Politique de confidentialité du financement instantané : garantir la protection des données et les pratiques de confidentialité

Aperçu

Chez Instant Funding, nous sommes fiers de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, de transparence et d’intégrité dans notre travail, et reconnaissons l’importance de protéger et de respecter vos informations personnelles.

Pour vous fournir nos services, nous avons besoin de connaître certaines choses sur vous. Nous collecterons uniquement les informations dont nous avons besoin pour vous fournir les services que vous avez demandés et traiterons vos informations avec le plus grand soin.

Toute information que nous recevons à votre sujet sera soumise à des contrôles stricts afin de minimiser le risque d’utilisation abusive, y compris l’accès non autorisé à vos informations personnelles ou leur divulgation. Cette politique de confidentialité s’applique aux informations qu’Instant Funding peut collecter sur les visiteurs de son site Web (même si vous ne devenez pas client), les entreprises et les particuliers qui s’inscrivent à ses services et continuent à utiliser ses services, et toute autre personne qui contacte Instant Funding. par téléphone ou par écrit.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, ainsi que les conditions générales de financement instantané et tout autre document auquel il est fait référence. Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne toute donnée permettant de vous identifier en tant qu’individu, par exemple votre nom, votre adresse et vos coordonnées.

Quelles informations collectons-nous? Et comment le récupère-t-on ?

Informations que vous nous fournissez.

Pour ouvrir un compte ou utiliser les services de financement instantané, il vous sera demandé de fournir des informations d’identification vous concernant (par exemple, nom, adresse, date de naissance et adresse e-mail) et de votre entreprise (ensemble, les « Informations de compte »), ainsi que des documents pour vérifier les informations fournies – telles qu’une copie ou un enregistrement de vos cartes d’identité, de votre passeport ou d’autres documents de voyage, votre preuve d’adresse, de profession, de nationalité, de pays de naissance, de source de financement, de source de richesse et/ou d’autres informations provenant de chèques, cartes de crédit, relevés bancaires, justificatifs d’adresse ou mandats (ensemble, les « Informations d’identification »). Il vous sera également demandé de fournir des « informations de profil », notamment votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Afin d’effectuer des paiements, il vous sera demandé de fournir les informations nécessaires pour faciliter le paiement – ​​par exemple, les informations sur le bénéficiaire (voir ci-dessous) et certaines informations sur la transaction (voir ci-dessous) – en particulier, les détails du compte bancaire et la source des fonds.

Au cours de notre relation commerciale, nous pouvons demander des preuves supplémentaires afin de nous conformer à nos obligations légales – par exemple, les réglementations anti-blanchiment d’argent. Ceux-ci peuvent inclure, sans s’y limiter, les documents requis pour vérifier toute information fournie ou la preuve de la source des fonds (« Informations KYC/AML »).

Informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application partenaire.

Notre site Web utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site Web, pour prévenir la fraude et pour proposer des publicités sur Internet telles que des bannières publicitaires sur le site Web ou l’application. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique complète en matière de cookies.

Les participants à la communauté des utilisateurs d’Instant Funding verront leurs sessions enregistrées pour nous permettre de capturer les commentaires afin d’améliorer nos services et de contribuer au développement de nouveaux produits.

Pour la détection et la prévention de la fraude et de la cybercriminalité, nous collecterons des informations, notamment la session, l’appareil et l’adresse IP (« Informations sur l’appareil ») pour aider à vérifier la légitimité de la connexion au compte. Nous collecterons également des informations sur vos activités et votre utilisation de notre site Web ou de notre application, y compris, par exemple, l’historique de votre navigateur, votre engagement envers le produit, votre adresse IP ou d’autres identifiants uniques, ainsi que d’autres informations concernant votre interaction avec notre site Web ou notre application et nos publicités (« » Informations d’utilisation »).

Information publique.

Pour les utilisateurs non enregistrés, nous pouvons vous contacter en utilisant des informations accessibles au public ou des informations provenant de tiers (c’est-à-dire votre nom et vos coordonnées), dont vous avez consenti à ce qu’elles soient partagées, pour vous informer sur des produits qui pourraient être pertinents pour votre entreprise. Ces sources tierces comprennent, par exemple, les plateformes de médias sociaux, les listes d’enregistrement des entreprises, les annuaires téléphoniques et autres annuaires accessibles au public.

Informations transactionnelles

Une fois que votre compte est entièrement configuré et que vous commencez à effectuer des transactions avec nous, nous collecterons, traiterons et stockerons vos informations financières et transactionnelles de financement instantané. Ces informations comprennent le montant, la source des fonds, le taux de change, le nom du destinataire et les détails du compte (ensemble, les « Informations sur la transaction »).

Informations vous concernant que nous recevons de tiers.

Pour nous protéger ainsi que nos clients contre la fraude, nous vérifions les informations que vous fournissez (par exemple, les informations KYC/AML) auprès des agences antifraude et des services de vérification d’identité électronique. Lors de la vérification, nous recevons et traitons des informations vous concernant provenant de ces services. Cela peut inclure la collecte d’informations biométriques (via des technologies de reconnaissance faciale) utilisées à des fins réelles de vérification d’identité et d’authentification.

Des informations peuvent également être collectées auprès d’agences de référence en matière de crédit.

Communications

Tous les appels sont enregistrés et la correspondance conservée à des fins de contrôle qualité et de formation, comme preuve des transactions et pour répondre aux exigences réglementaires. Toute information que vous nous divulguez sera conservée sur ces enregistrements conformément à la loi applicable (« Informations sur l’enregistrement des appels »).

Les personnes qui ne sont pas des utilisateurs enregistrés d’Instant Funding.

Sécurité des informations personnelles

Nous stockons toutes les données électroniquement et physiquement de manière à sécuriser et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Les données sont stockées sur des serveurs protégés par des pare-feu activement entretenus. Nous utilisons un logiciel antivirus à jour et nos serveurs ont un accès restreint. La transmission de données sur Internet ne peut jamais être totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas et ne pouvons pas garantir la sécurité des informations collectées ou transmises par voie électronique. Cependant, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

Avec qui partageons-nous vos informations

Nous limitons l’accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un véritable besoin professionnel d’en connaître, tels que, mais sans s’y limiter, notre personnel, nos conseillers professionnels et nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants que nous utilisons dans le cadre du fonctionnement de notre affaires aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité (par exemple, notre service d’hébergement de sites Web, nos passerelles de paiement, les courtiers avec lesquels nous entretenons une relation mutuelle, les agences d’évaluation du crédit ou de référence, les courtiers et les tiers que nous avons engagés afin de fournir nous avec des services administratifs, réglementaires, de conformité ou d’assurance). Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles incluent :

• le fournisseur de notre plateforme (notre « Fournisseur de plateforme »), qui stocke les informations personnelles saisies sur notre plateforme sur ses serveurs et peut accéder à vos informations personnelles lors de la réalisation de services de maintenance et d’assistance afin de garantir le bon fonctionnement de notre plateforme.
• notre courtier réglementé désigné qui fournit votre compte de trading (notre « Courtier ») et avec lequel nous partagerons vos données d’identité, vos coordonnées et vos données de trading ; et
• notre copieur commercial désigné (notre « Copieur commercial »), qui fournit un logiciel utilisé pour copier des transactions sur plusieurs comptes de trading et aura accès au nom d’utilisateur et au mot de passe de votre compte.

Si vous effectuez un paiement via notre site Web, vos données financières sont envoyées au service de traitement des paiements que vous sélectionnez. Veuillez vous référer aux informations de confidentialité fournies par le processeur de paiement concerné pour plus de détails.   

Les personnes traitant vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous ou les tiers mentionnés ci-dessus partageons également occasionnellement des données personnelles avec :

• nos auditeurs externes et leurs auditeurs externes (par exemple, afin d’auditer les comptes), auquel cas le destinataire de l’information sera tenu à des obligations de confidentialité ;
• nos et leurs conseillers professionnels (tels que des avocats et autres conseillers), auquel cas le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité ;
• les organismes chargés de l’application de la loi, les tribunaux et les organismes de réglementation (tels que la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni) pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires ; et
• d’autres parties qui ont ou peuvent acquérir le contrôle ou la propriété de notre entreprise (et nos ou leurs conseillers professionnels) dans le cadre d’une transaction ou d’une restructuration d’entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d’actifs, une offre publique initiale ou en cas d’insolvabilité de notre entreprise — généralement, les informations seront anonymisées, mais cela n’est pas toujours possible. Le destinataire de vos données personnelles sera tenu à des obligations de confidentialité.

Transferts internationaux de vos informations

Les pays en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen ont des lois sur la protection des données différentes, dont certaines peuvent offrir des niveaux de protection de la vie privée inférieurs.

En fonction de l’endroit où les cookies sont définis sur votre appareil, les données personnelles peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen pour un traitement ultérieur. Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Combien de temps nous conservons vos informations.

Si vous avez enregistré un compte sur notre site Web, nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous disposerez d’un compte sur notre site Web. Si vous supprimez votre compte ou nous demandez de le faire, nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, réglementaire, fiscale, comptable ou exigences en matière de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Pour retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment (lorsqu’Instant Funding traite vos informations personnelles sur la base de votre consentement) en nous contactant en utilisant les coordonnées dans « Nous contacter » ci-dessous. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir tout ou partie de nos services, mais n’affecte pas la licéité de notre traitement de vos informations personnelles basé sur ce consentement avant le retrait.

Pour vous opposer au traitement des informations personnelles par Instant Funding Si vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles (y compris le profilage) que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes, nous enquêterons pour voir s’il existe une raison impérieuse pour le traitement. continuer.

Vous ne pouvez pas vous opposer au traitement qui constitue une obligation légale ou lorsque nous devons traiter vos informations pour satisfaire un contrat auquel vous êtes partie. Vous pouvez également vous opposer à tout moment aux communications marketing. Pour demander à ne pas être soumis à une prise de décision uniquement automatisée (y compris le profilage), Instant Funding donne la priorité aux personnes. Il n’y aura aucun scénario dans lequel le profilage ou la prise de décision automatisée aura un impact juridique ou tout aussi important sur vous sans qu’une personne n’examine ou ne décide du résultat.

Et si je suis malheureux ?

Si, à tout moment, vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous déposer une plainte. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de réclamation.

Nous aimerions vraiment avoir la possibilité de régler les choses avec vous, mais vous avez également le droit de soulever directement tout problème de protection des données auprès d’une autorité de protection des données si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos informations personnelles.

Liens externes

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web tiers, qui peuvent avoir des politiques/déclarations de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des activités et pratiques qui ont lieu sur ces sites Web.

Par conséquent, nous vous recommandons de consulter les politiques/déclarations de confidentialité publiées sur tout site Web auquel vous pouvez accéder via notre site Web.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 2 ^novembre  2023.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre si nécessaire pour nous conformer à la loi ou à des fins commerciales légitimes. Toute modification que nous apporterons à cette politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à cette politique de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez contacter notre bureau de confidentialité 13 Hursley Road Chandler’s Ford, Eastleigh, Hampshire SO53 2FW, Angleterre (« nous », « notre » ou « notre »). Nous sommes enregistrés en tant que contrôleur de données auprès du Bureau du commissaire à l’information (le « ICO ») sous le numéro d’enregistrement 12696083. Nous exploitons le site Web à l’adresse www.instantfunding.io (notre « Site Web »).